Как да отстранявате Zune, който няма да се включи

Когато възникне проблем, който пречи на вашия медиен плейър Zune да се включи, можете да загубите важна възможност за споделяне на видео или аудио с клиент или колега. Причините варират от лесно разрешими, като често срещани проблеми с батерията, до критични повреди, като неизправност на хардуера. Въпреки че Zune, който изпитва хардуерен отказ, може да се наложи сервизно обаждане, можете да отстраните повечето други проблеми и да включите вашия Zune без професионална помощ.

Батерия

Проблемът с батерията е най-честият виновник за невъзможността да включите вашия Zune плейър. Изчерпаната батерия пречи на устройството да прави каквото и да било. За да заредите батерията, трябва да свържете Zune към източник на захранване с помощта на предоставения USB кабел. Оставете батерията да се зареди поне 30 минути, преди да изключите и включите плейъра. Ако плейърът се включи, свържете го отново към източника на захранване, за да заредите напълно батерията. Не използвайте USB хъб или USB порт на клавиатурата или монитора, за да зареждате Zune, защото тези портове може да не осигуряват достатъчно захранване за зареждане на устройството.

Ключалка

Zune разполага с функция за заключване, която предотвратява случайното натискане на бутоните. При активирано заключване Zune няма да реагира на опитите ви да включите устройството. Плъзгането на бутона Hold в положение за отключване и натискането на бутона Play / Pause деактивира заключването и ви позволява да включите вашия Zune. Ако притежавате Zune HD, трябва да натиснете бутона за включване / изключване и след това да плъзнете върха на пръста си по екрана, за да деактивирате до заключването.

Критична грешка

Проблем със софтуера може да попречи на вашия Zune плейър да реагира, когато се опитате да включите устройството. Понякога това е резултат от временен и необясним бъг и проблемът се решава, след като нулирате плейъра Zune. Задържането на бутона за захранване за 10 секунди рестартира Zune HD плейър. Натискането и задържането на горната част на Zune Pad и бутона Назад едновременно за около 10 секунди рестартира всички други модели на Zune. Понякога проблемът е резултат от остарял или повреден софтуер на Zune. Изтеглянето на най-новия софтуер от уебсайта на Zune и следването на инструкциите за инсталиране може да реши проблема. Ако вече имате инсталирана текущата версия, преинсталирането на софтуера може да реши проблема. Това обаче ще изтрие съдържанието на вашия плейър Zune.

Неизправност на хардуера

Ако други усилия за отстраняване на неизправности се окажат неефективни при разрешаването на проблема, тогава може да е виновна повредата на хардуера. Свържете се с поддръжката на Zune за допълнителна помощ. Ако вашата гаранция на Zune не е изтекла, тогава гаранцията може да покрие разходите за ремонт или подмяна. Отварянето на Zune за самостоятелно извършване на ремонт може да анулира гаранцията.