Как да проверите качеството на линията на факс, който няма да работи

Ако факс машината на вашия бизнес има проблеми с изпращането или получаването на факсове, възможен източник на проблема е самата телефонна линия. Факс машините изискват връзка, която не съдържа статични и линейни шумове, за да се свърже. Връзките с лошо качество ще попречат на факс машината да работи правилно, ако изобщо.

1

Уверете се, че кабелът на телефонната линия е свързан от жака „Line“ на гърба на факс машината към стенен жак. Ако кабелът не е свързан изцяло нито с факса, нито със стенен жак, или не е в жака „Line“, това може да е източникът на проблема ви. Преместете или свържете кабела правилно.

2

Изключете кабела от факса и го включете в телефона. Вземете слушалката и слушайте тона на набиране. Отбележете всички необичайни звуци, включително статични, фонов шум или слаб тон на набиране. Ако няма сигнал за набиране, сменете кабела с друг кабел на телефонната линия.

3

Вземете слушалката отново и чуйте тона за набиране и отбележете това, което чувате. Ако необичайните звуци останат, проблемът е в самата линия. Ако все още няма сигнал за набиране, връзката на телефонната ви линия е повредена. Ако звуците са изчезнали, проблемът е в кабела на телефонната линия.

4

Придвижете се до стенен жак и поставете диагноза там. Изключете телефонната линия и стария стенен жак и ги заменете с новия стенен жак. Уверете се, че сте свързали проводниците, както е посочено в указанията, включени в самия стенен жак, за да осигурите правилна работа. Сменете кабела на телефонната линия и се върнете към телефона.

5

Използвайте слушалката, за да слушате тона на набиране, като отбелязвате необичайни звуци. Ако проблемът е изчезнал, проблемът е стенен жак. Ако остане, има по-сложен проблем с телефонната линия. Обадете се на вашия доставчик на телефонни услуги и уговорете среща за услуга, като отбележите, че шумът в линията или липсата на тон за набиране (в зависимост от вашата ситуация) пречат на факс машината да работи правилно.

6

Свържете кабела на телефонната линия от жака за стена към жака „Line“ на факс устройството и го тествайте, като изпратите и получите факс. Ако проблемът е отстранен, факсът ще работи правилно в този момент.