Защо паролата ми за Outlook не работи?

Ако паролата ви за Outlook не работи, Microsoft препоръчва да проверите дали вашата „Caps Lock“ е включена, тъй като паролите са чувствителни към малки и големи букви - понякога дори когато натискате правилните клавиши, не въвеждате действителната парола. Ако сте сигурни, че пишете правилната парола, има няколко причини, поради които може да не успеете да влезете в Oulook с паролата си.

Проблеми с паролата

Една от причините, поради които паролата ви може да не работи, е, че сървърите на Outlook не работят и така не можете да влезете в акаунта си. Можете да проверите състоянието на услугата онлайн (връзка в Ресурси). Ако Outlook изпитва проблеми, изчакайте и опитайте отново по-късно. Друга потенциална причина паролата ви да не работи може да е, че някой е проникнал в акаунта ви и е сменил паролата ви. Ако подозирате, че неоторизиран потребител е получил достъп до вашия акаунт, нулирайте паролата и настройките на акаунта (вж. Ресурси). Проверете компютъра си за злонамерен софтуер, преди да промените паролата си.