Как да напиша Общи условия в бизнеса

Бизнес условията определят основата на договора между вас и вашия клиент. Няма значение дали вашият бизнес предоставя продукти или услуги, документът за условията и условията е от съществено значение. Той защитава вашия бизнес, определя вашите процедури, ограничава вашата отговорност и обяснява какво сте се съгласили да направите. Специални разпоредби може да е подходящо да бъдат включени във вашите условия в зависимост от вашия бизнес, но в много случаи простото включване на няколко основни раздела създава ефективен, но прост документ, който е лесен за разбиране от клиента и отговаря на вашите бизнес нужди.

1

Напишете раздел за условия и условия, отнасящ се до цената. Посочете ясно какво включва или не включва цената, например мита или данъци.

2

Предоставете параграф, дефиниращ използвани термини или думи, които могат да доведат до объркване на клиентите. Например използването на думата „стоки“ може да се отнася както за продукт, така и за услуги във вашия бизнес. Ясно посочете какво продавате и поддържайте терминологията проста и позната, за да избегнете недоразумения.

3

Предложете декларация за поверителност, указваща, че сте се ангажирали да защитите поверителността на клиента. Уведомете го, че неговата информация се счита за поверителна и няма да се продава, споделя или дава под наем на трета страна.

4

Опишете какво означава качеството за вашата компания. Например посочете, че продуктът е гарантиран за добра изработка и качество и е равен във всички отношения на предоставените проби.

5

Установете конкретни указания относно приемливите начини на плащане. Включете информация, която ясно посочва кога плащането се дължи изцяло, например период от 30 дни. Посочете всяка информация за забавени плащания, начислени лихви и върнати чекове, ако е уместно. Напълно покрийте всички аспекти на корабоплаването, като разходи, застраховка, такси за транспорт и връщане.

6

Определете писмено обстоятелства, при които може да настъпи промяна в цената и как клиентът получава информацията. За бизнес с повтарящи се услуги предоставете информация относно периодичното увеличение на цените и как клиентите се уведомяват.

7

Предоставете писмена гаранция и опишете как се работи с нея. Например заявете, че продуктът няма дефекти в изработката и материала в продължение на 12 месеца. Посочете дали по време на гаранционния период е включен безплатен ремонт или подмяна. Бъдете конкретни относно лимита на вашата отговорност.

8

Установете метода, използван за разрешаване на проблеми, като медиация. Това е далеч по-евтино, отнема много време и е стресиращо от съдебните спорове.