Как да проведем QA одит

Качеството е името на играта, когато вашият бизнес се занимава със създаване на продукти. Независимо дали вашият продукт е хамбургер за бързо хранене или хардуер, който един ден може да стане част от реактивен самолет, системите, които адресират и гарантират качеството, трябва да бъдат част от вашия стратегически или дългосрочен бизнес план. За да се постигне това, процедурите за контрол на качеството са от решаващо значение за производствената линия, а тестовете за осигуряване на качеството чрез QA одит са от съществено значение, за да се гарантира, че процедурите за QC работят. Следователно целта на QA одит е непрекъснато да се подобрява и в крайна сметка да изгради доверие във вашия продукт.

1

Определете задачите за одит на качеството в съответствие с това дали провеждате системи за осигуряване на качеството, съответствие, съответствие, процес, одит на продукт или отдел. Въпреки че целта и общите процедури могат да бъдат еднакви за всяка, фокусът често е различен. Задачите включват дефиниране на одиторски цели, процесни дейности като тестване, оценка, документиране и коригиращи действия.

2

Разделете всяка задача на поредица от стъпки, които съответстват на нейната цел. Например, QA цел може да бъде да се гарантира, че продуктите отговарят на минималните продуктови спецификации. Определете колко продукта искате да тествате. Това често е стандартен процент или число като едно на всеки три. Определете процедури за изпитване, като химично изпитване или визуална проверка за оценка на готовите продукти спрямо спецификациите на продукта. Създайте контролен списък, за да сте сигурни, че няма да пропуснете стъпка и да документирате резултатите.

3

Възлагайте задачи за одит на качеството на членовете на одиторския екип и провеждайте обучение по процеса на одит. За да се предпазите от пристрастия, съберете одитен екип, достатъчно голям, за да може всеки член на екипа да извърши само една стъпка в процеса. Например, накарайте един член на екипа да извърши химичен тест, докато друг оценява резултатите.

4

Изпълнете одиторски задачи и насрочете среща за коригиращи действия, за да адресирате проблеми и да документирате действията, които вашата компания трябва да предприеме, за да коригира тези проблеми. Възложете ръководители на отдели и / или членове на одиторския екип да правят корекции.

5

Повторете QA проверката, след като корекциите приключат.